lunes, 22 de agosto de 2016

LA OFICINA DE ATENCIÓN CIUDADANA


LA OFICINA DE ATENCIÓN CIUDADANA

Juan sigue sentado en la silla, que le ve adoptar posturas, cada vez más raras. Delante de él, está un libro y le hace compañía mientras espera la llegada de su turno en una oficina donde realizar unos tramites. Cada cambio de numero va precedido de un zumbido que hace que todos los congregados fijen la atención sobre él, aunque falten veinte números, hasta el suyo.
Resulta difícil la concentración ante tanta distracción y murmullo, en bajo, eso si.
Las mesas de atención llevan su sistema lentamente, son profesionales y saben como tienen que hacerlo, aunque a la hora del desayuno se abandonen para dejar todo el sistema en manos de una persona, ellos volverán a la hora convenida y se tomaran su tiempo, para reanudar su trabajo.
Juan decide finalizar su lectura para ver lo que esta en su entorno, pero pronto le surge el nerviosismo por la lentitud que se imprime y se levanta para hablar con una mesa que esta siendo demasiado lenta en su incorporación. La respuesta que recibe es que hay menos trabajadores desde la crisis.
Juan vuelve a su silla y sopesa si hubiera mas personal se agilizarían las cosas o se retrasarían más.

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